Vào thời điểm trên, nhiều người dân ở tòa nhà này hốt hoảng, chạy tán loạn vì khói nghi ngút. Tuy nhiên, hệ thống chuông báo cháy của tòa nhà không báo, chỉ đến khi có loa thông báo của bảo vệ nhiều người mới biết.
Hiện trường vụ cháy.
Theo người dân, lửa cháy từ phòng tập gym ở tầng hai, khói bay ngùn ngụt. Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC Cầu Giấy đã có mặt kịp thời phá cửa kính để vào chữa cháy, các hộ dân đã được thông báo di chuyển xe ô tô ra khỏi tầng hầm, đề phòng cháy lan.
Nhiều người lớn tuổi đã được lực lượng chức năng cứu thoát an toàn theo lối cầu thang bộ xuống đất. Cho đến 0 giờ 25 phút ngày 25-11 điện đã đươc cấp lại tại khu vực toàn nhà, 0 giờ 50 phút người dân được trở về phòng mình sinh sống.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.
Một số hình ảnh ghi nhận tại hiện trường: