Trước đó, vào sáng 23-2, ông Tuấn thuê anh Tô Quốc Khánh (trú huyện Lâm Hà) và Cao Minh Quang (trú TP Đà Lạt) là cộng tác viên du lịch để hướng dẫn đoàn du khách nước ngoài đến thác Hang Cọp chơi đu dây vượt thác.
Công ty Giấc Mơ Vàng (Công ty Giấc Mơ Vàng, trụ sở tại TP Đà Lạt), nơi ông Tuấn làm giám đốc.
Cả Khánh và Quang không có thẻ hướng dẫn viên quốc tế và không phải nhân viên của công ty ông Tuấn.
Đến khoảng 10 giờ sáng cùng ngày, khi anh Cwiakala Rafal Witold (33 tuổi, quốc tịch Ba Lan) và Khánh đang đu dây vượt thác thì bất ngờ bị dòng nước lớn từ thượng nguồn đổ về, cuốn trôi cả hai người. Hơn 30 phút sau, thi thể của hai nạn nhân được các thành viên trong đoàn tìm thấy cách hiện trường khoảng 500 m.
Lực lượng cứu hộ đưa thi thể du khách gặp nạn ra khỏi hiện trường.
Theo điều tra, Công ty Giấc Mơ Vàng có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lữ hành đối với du khách nội địa ở Việt Nam do Sở KH&ĐT tỉnh Lâm Đồng cấp.
Tuy nhiên, ông Tuấn đã nhận và tổ chức đi tour du lịch mạo hiểm cho khách nước ngoài. Mặt khác, khu vực thác Hang Cọp cơ quan chức năng đã cấm tổ chức tour mạo hiểm nhưng doanh nghiệp vẫn lén lút đưa khách vào.
Ngoài ra, cơ quan điều tra cũng xác định: Trùng thời điểm nhóm du khách đang đu dây vượt thác thì ở thượng nguồn thác Hang Cọp, nhân viên Trung tâm Quản lý đầu tư và khai thác công trình thủy lợi Đà Lạt mở cống xả bùn đáy để cải tạo nguồn nước khiến nước đổ về thác mạnh bất thường.