Thông tin ban đầu, vào thời gian trên, cháu Phan cùng hai bạn nữ tên Diễm và Anh rủ nhau ra hồ nước cạnh nhà để chơi. Tại đây, cháu Phan và Diễm bị trượt chân rơi xuống hồ. Thấy bạn gặp nạn, Anh chạy vào một nhà dân cạnh đó kêu cứu.
Người dân đưa các nạn nhân vào bệnh viện cấp cứu nhưng cháu Phan đã tử vong.
Khi người dân đến nơi thì vớt được cháu Diễm lên bờ, 10 phút sau mới tìm thấy được cháu Phan. Các nạn nhân được đưa vào BV Đa khoa thị xã Buôn Hồ để cấp cứu, tuy nhiên cháu Phan đã tử vong.
Người dân cho biết hồ nước xảy ra vụ việc có độ sâu khoảng 4-5 m. Trước đây dùng nuôi cá, sau đó lấp một phần. Những ngày gần đây trên địa bàn liên tục mưa to, mực nước trong hồ rất cao nên rất nguy hiểm.