SAWACO cho biết theo thông tin từ Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an), hiện nay ứng dụng định danh điện tử VNeID đã tích hợp thêm tính năng thông tin cư trú có hiển thị nội dung.
Bao gồm: Thông tin về hành chính như hình chân dung, họ và tên, số định danh, dân tộc, quốc tịch, quê quán...
Thông tin cư trú: Nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, họ tên chủ hộ, số định danh chủ hộ, quan hệ với chủ hộ.
Thành viên khác trong hộ gia đình: Hiển thị họ tên, ngày sinh, giới tính, quan hệ với chủ hộ... của các thành viên trong hộ gia đình.
SAWACO cho biết để đơn giản hoá thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, bên cạnh việc thực hiện cấp định mức nước sinh hoạt theo Quyết định 161/QĐ-TCT- KDDVKH của SAWACO.
SAWACO đề nghị các đơn vị cấp nước chấp nhận sử dụng Thông tin cư trú trên ứng dụng định danh điện tử VneID làm căn cứ để xác định việc cấp định mức nước sinh hoạt cho khách hàng.
Trước đó, tháng 2-2023, SAWACO cũng đã ban hành quy định thủ tục cấp định mức sinh hoạt.
Quy định này nhằm đảm bảo nguyên tắc một nhân khẩu chỉ đăng ký định mức tại một thuê bao đồng hồ nước. Đồng thời, việc cấp định mức cũng góp phần đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Đặc biệt, trong việc ban hành quy định thủ tục cấp định mức nước sinh hoạt này, SAWACO cũng đã có hướng dẫn cụ thể đối với những khách hàng có sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy đã bị thu hồi.
Theo đó, khách hàng chỉ cần đăng ký định mức theo mẫu có sẵn, giấy báo hoặc tin nhắn thông báo tiền nước hoặc hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất để cập nhật số danh bộ. Bên cạnh đó là bản sao căn cước công dân, chứng minh nhân dân của tất cả nhân khẩu muốn đăng ký định mức.
Theo Phòng kinh doanh, hiện SAWACO đang quản lý và cấp nước cho gần 1,6 triệu khách hàng ở địa bàn TP.HCM.
