Sáng 19-12, Sở Y tế TP.HCM công bố 10 hoạt động nổi bật qua 10 năm (2013-2023) cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh (KCB) trên địa bàn TP.
Theo Sở Y tế TP.HCM, 10 năm qua, nhiều hoạt động mang tính sáng tạo của toàn ngành y tế TP hướng đến mục tiêu không ngừng nâng cao năng lực của hệ thống y tế, đảm bảo chất lượng, an toàn, hiệu quả và công bằng trong cung ứng các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cho người dân. 10 năm qua, ngành y tế TP.HCM phấn đấu trở thành ngành dịch vụ chất lượng cao, hướng đến xây dựng TP.HCM trở thành trung tâm sức khoẻ của khu vực ASEAN.
10 năm qua, điểm chất lượng tại các bệnh viện (BV) trên địa bàn TP.HCM tăng dần. Nếu như năm 2013 và 2014 chỉ có 1 BV có điểm trung bình từ 4.0 trở lên thì đến năm 2023, con số này là 37. Kết quả này minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng nghỉ của các BV hướng đến những mục tiêu: (1) tốt hơn, (2) an toàn hơn, (3) nhanh hơn, (4) chi phí điều trị hợp lý hơn và (5) người bệnh hài lòng hơn.
Dưới đây là 10 hoạt động nổi bật:
1. Chủ động thành lập hội đồng chất lượng KCB của ngành y tế TP.HCM.
2. Sổ tay khuyến cáo cải tiến chất lượng KCB.
3. Kho dữ liệu phác đồ điều trị của ngành y tế TP.HCM.
4. Quy trình báo động đỏ liên viện cứu sống nhiều bệnh nhân nguy kịch.
5. Hình thành mạng lưới với 40 trạm cấp cứu vệ tinh trên phạm vi toàn TP.HCM.
6. Nhiều công trình mới giải quyết tình trạng quá tải tại các BV trên địa bàn TP.HCM.
7. Giải thưởng chất lượng KCB cấp TP.
8. Hội thi Điều dưỡng trưởng giỏi cấp TP.
9. Khảo sát ý kiến không hài lòng của người dân khi đến KCB tại các BV và đối thoại, lắng nghe ý kiến góp ý của người bệnh
10. Tiếp cận các chứng nhận xuất sắc quốc tế theo từng chuyên khoa ngang tầm các nước trong khu vực.
