Theo ông Tính, mục đích của chủ trương trên là nhằm nỗ lực cải cách hành chính, giảm phiền hà cho người dân. Cụ thể, trong ba tháng cuối năm 2014 UBND huyện Nhơn Trạch đã gửi 409 thư xin lỗi đến người dân trên tổng số 6.840 hồ sơ khi trễ hẹn.
Ông Võ Văn Tính, chánh văn phòng UBND huyện Nhơn Trạch (Đồng Nai)
Ông Tính cho biết thêm đầu năm 2014 khi cải cách hành chính, chương trình một cửa điện tử đi vào hoạt động, hồ sơ các lĩnh vực trên đều trả đúng hạn. Tuy nhiên, từ ngày 1-7-2014, khi Luật Đất đai (sửa đổi) năm 2013 chính thức được áp dụng, quy trình xử lý lĩnh vực đất đai không còn thuộc thẩm quyền của huyện mà thuộc Sở Tài nguyên – Môi trường. Do vậy, huyện không chủ động được thời gian giao hồ cho người dân, khiến nhiều hộ dân lo lắng, bức xúc.
“Chính vì vậy, UBND huyện triển khai việc gửi thư xin lỗi, đồng thời nêu rõ nguyên nhân trễ hẹn cho người dân hiểu”, ông Tính nói.
