Trước đó, ngày 1– 5, Vinh và Thành đã chở hai du khách người Hà Lan là cô Susan Reiniera Erna và Lisette Dollekamp từ Huế vào Hội An du lịch bằng xe mô tô. Trên đường đi, Vinh đã giới thiệu tuyến du lịch từ Hội An vào Nha Trang bằng mô tô cho hai du khách.Hai du khách đồng ý đi 5 ngày với giá 9 triệu đồng/người.
Hai du khách đã đặt cọc trước 9 triệu đồng cho Vinh và Thành. Do bận việc đột xuất, hai du khách này không thể thực hiện được chuyến đi.
Nhiều lần cô Susan Reiniera Erna và Lisette Dollekamp đã gọi điện thoại cho Vinh để lấy lại tiền đặt cọc nhưng Vinh tắt máy, cố tình không trả lại số tiền nên hai du khách đã làm đơn tố cáo.