“Sở Y tế đã yêu cầu BV Nhi đồng 2 nhanh chóng xác minh thông tin “điều dưỡng của bệnh viện này la lối, quát nạt người nhà bệnh nhân” đang lan truyền trên mạng. Nếu sự việc đúng như dư luận phản ánh thì bệnh viện phải nhanh chóng thành lập hội đồng kỷ luật để xem xét, xử lý người sai phạm”. Chiều 28-1, ThS-BS Lê Anh Tuấn, Chánh Văn phòng Sở Y tế TP.HCM, nói với Pháp Luật TP.HCM.
“Nghĩ sao đóng năm trăm?”
Trước đó, ngày 26-1, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện clip một nam điều dưỡng mặc trang phục có logo BV Nhi đồng 2 (lời ghi âm trong clip thì bệnh nhân gọi là bác sĩ) cầm điện thoại chống nạnh, chỉ tay vào người nhà bệnh nhân hỏi đã đóng tiền chưa. Điều dưỡng này nói: “Anh nên nhớ một điều như vầy nè, con anh bệnh rất nặng, người ta cho bao nhiêu tiền, anh đóng năm trăm. Anh nghĩ sao đi đóng năm trăm?”.
Kế đến, một nữ điều dưỡng khác chen vào, cũng chỉ tay và thách thức: “Nãy giờ quay được cái gì rồi? Biết cách tung lên phây (Facebook - NV) không, đưa đây để chỉ cho cách tung clip lên”. Nữ điều dưỡng này nói đi nói lại. Ngoài ra, nam điều dưỡng còn tiếp tục tỏ lời thách thức người nhà bệnh nhân quay phim…
Kết quả xác minh ban đầu của BV Nhi đồng 2 cho thấy hai điều dưỡng trong clip trên thuộc khoa Bỏng - Chỉnh hình đang “nói chuyện” với người nhà của bé Đỗ Đức Huy (27 tháng tuổi). Bé Huy là nạn nhân của một vụ tai nạn thương tâm hồi tháng 1-2016 ở Bình Dương. Cụ thể, bé Huy bị chiếc xe ben cán qua người khiến bé bị đa chấn thương, mẹ bé bị gãy xương đòn, còn bà nội bé thì tử vong tại chỗ.
Sau tai nạn, bé Huy được chuyển đến BV Nhi đồng 2 trong tình trạng dập nát hai chân, gãy tay trái, hoại tử bụng. Bác sĩ phải phẫu thuật cắt bỏ chân, giúp bé qua cơn nguy kịch rồi chuyển bé vào khoa Bỏng - Chỉnh hình để tiếp tục điều trị.
Cha của bé Huy là anh Đỗ Đại Trưởng (người quay clip tung lên Facebook) cũng đã xin lỗi bệnh viện vì không kìm được bức xúc. Ảnh: CTV
Điều dưỡng vi phạm quy tắc ứng xử
Được biết trước sự việc này, nhiều nhà hảo tâm đã đến thăm và giúp đỡ nhiều tiền bạc (khoảng 1 tỉ đồng). Nhiều người cho rằng số tiền được giúp đỡ nhiều nhưng gia đình không chịu tạm đóng tạm ứng nhiều cho bệnh viện khiến các điều dưỡng nổi cáu.
Trao đổi với Pháp Luật TP.HCM, BS Nguyễn Thị Hồ Điệp, Phó Giám đốc BV Nhi đồng 2, cho rằng qua cách ứng xử trên clip cho thấy hai điều dưỡng này vi phạm quy tắc ứng xử, làm ảnh hưởng đến hình ảnh, thương hiệu của bệnh viện. Bệnh viện đã xin lỗi gia đình bệnh nhân và xử lý kỷ luật hai điều dưỡng này. Tuy nhiên, qua tường trình của hai điều dưỡng cho thấy có những tình tiết bức xúc mà nhiều người chưa rõ và người nhà bệnh nhân cố tình quay, lúc quay tỏ ra rất hiền từ.
“Tôi đang làm tường trình gửi và báo cáo hình thức xử lý các điều dưỡng. Tuy nhiên, mức độ xử lý cụ thể như thế nào thì chúng tôi sẽ báo cáo cho Sở Y tế và sẽ công bố cho báo chí” - BS Điệp nói.
Phía gia đình bệnh nhân cho biết thêm đã có bức xúc vì các lời đồn thổi là gia đình được cho nhiều tiền, cha bé bị nghiện ngập… nên có phản ứng không hay. Vì vậy gia đình cũng gửi lời xin lỗi bệnh viện, đồng thời cũng đóng đầy đủ các khoản viện phí theo yêu cầu của bệnh viện. Số tiền các mạnh thường quân hỗ trợ thì gia đình đã làm sổ tiết kiệm đứng tên bé Huy.
