Cụ thể, tính đến ngày 16-1, đường sắt còn hơn 72.000 chỗ cho hành khách có nhu cầu di chuyển từ khu vực phía Nam ra ngoài Bắc thời gian trước Tết: Từ ngày 5 đến 14-2 dương lịch (tức từ ngày 20 đến 29 tháng Chạp). Sau Tết, còn gần 100.000 chỗ cho hành khách có nhu cầu di chuyển từ các tỉnh khu vực phía Bắc vào Nam từ ngày 19-2 đến 3-3 dương lịch (tức từ ngày 4 đến 16 tháng Giêng).
Nhằm tránh hành khách mua vé tàu giả, giá vé cao hơn giá gốc, ngành đường sắt khuyến cáo hành khách chỉ nên đặt chỗ, mua vé qua website chính thức của đường sắt Việt Nam là www.dsvn.vn và www.vetau.com.vn hoặc tại các ga, các cửa vé, đại lý chính thức của ngành đường sắt được công bố trên website saigonrailway.com.vn và vantaiduongsathanoi.vn.
Trước đó, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) chính thức đưa sáu đoàn tàu khách đóng mới chất lượng cao vào khai thác và phục vụ miễn phí suất ăn hàng không trên tuyến đường sắt Bắc-Nam vào ngày 10-1 vừa qua.
Bên trong toa tàu hiện đại vừa được đưa vào phục vụ hành khách ngày 10-1.
Trả lời về việc thay đổi chất lượng đoàn tàu và dịch vụ thì giá vé đường sắt có điều chỉnh tăng lên, ông Vũ Anh Minh, Chủ tịch Hội đồng thành viên VNR, khẳng định giá vé đường sắt về cơ bản không nâng vì ngành đang nâng chất lượng dịch vụ bằng giá vé hiện nay, đồng thời kiểm soát chi phí giảm xuống để đảm bảo không lỗ.
