Chuyến bay VJ191 từ Nội Bài đi Tân Sơn Nhất có giờ khởi hành ghi trên vé là 13 giờ 15 phút ngày 29-12-2019.
Tuy nhiên, gần đến giờ bay, hãng hàng không Vietjet nhắn tin cáo lỗi là dời giờ khởi hành đến 14 giờ 55.
Mặc dù vậy, khách chờ quá thời gian nói trên vẫn không nhận được thông báo nào. Sau đó, hãng tiếp tục thông báo lùi giờ khởi hành đến 17 giờ.
Hành khách được hướng dẫn lên máy bay lúc 17 giờ 30.
Đến 19 giờ, sau một tiếng rưỡi ngồi trên máy bay, hành khách được thông báo máy bay bị trục trặc không thể cất cánh và được đưa trở lại phòng chờ sân bay Nội Bài và tiếp tục chờ.
Nhiều hành khách bức xúc và bất bình về việc chậm chuyến này.
(PL)- Khoảng 22 giờ 30 tối ngày 5-6, hàng chục hành khách bay chuyến BL-597, tuyến Đà Nẵng-TP.HCM của hãng máy bay Jestar Airlines đã phản ứng dữ dội ngay tại khu vực Sân bay quốc tế Đà Nẵng vì sự cố chậm trễ.
