Một số bất cập khi dùng VNeID làm thủ tục ở các sân bay

(PLO)- Hiện có một số bất cập về sử dụng VNeID tại sân bay như khách quên mật khẩu, nhập nhiều lần nên mất thời gian, hoặc có tài khoản nhưng CCCD hết hạn...
0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Theo ghi nhận của PLO, 22 sân bay cả nước và các hãng hàng không trong nước chính thức sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 - VNeID để làm thủ tục đi chuyến bay nội địa.

Như vậy, VNeID có giá trị tương đương thẻ căn cước công dân. Đối với người nước ngoài, VNeID có giá trị tương đương hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế.

Trao đổi PLO, phía sân bay Nội Bài, thông tin số lượng khách sử dụng app VNeID để đi máy bay rất thấp, buổi sáng ngày đầu tiên chính thức triển khai có khoảng 100 khách sử dụng để làm thủ tục hàng không.

Đại diện sân bay Tân Sơn Nhất, cho biết tỉ lệ khách sử dụng VNeID để làm thủ tục check –in, kiểm tra an ninh vẫn còn thấp. Thống kê trong giai đoạn thí điểm từ 1-6 đến 30-7-2023, có 2,4 triệu lượt khách thông qua cảng, chỉ có 5.000 lượt khách sử dụng VNeID làm thủ tục, tỉ lệ 0,21%.

Khách sử dụng tài khoản VNeID để làm thủ tục đi máy bay tại sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: TIA

Khách sử dụng tài khoản VNeID để làm thủ tục đi máy bay tại sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: TIA

Một số sân bay đông khách như Vinh, Phú Quốc, Đồng Hới tỉ lệ khách sử dụng VNeID vẫn chưa cao.

Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, cho biết số lượng khách sử dụng VNeID làm thủ tục rất thấp, mỗi ngày có 10-15 khách dùng tài khoản định danh điện tử qua cửa kiểm tra an ninh.

"Khách thao tác không thuần thục, sẽ mất khoảng 1 phút hoàn thành thủ tục kiểm tra an ninh, trong khi kiểm tra trực quan mất khoảng 6 giây/khách", ông Đông cho biết.

Các hãng hàng không, nhân viên an ninh hàng không một số sân bay đánh giá VNeID tiện lợi, nhưng giai đoạn đầu lượng khách sử dụng vẫn còn thấp. Một số phát sinh ghi nhận, khách quên mật khẩu, nhập nhiều lần nên mất thời gian; hoặc có tài khoản nhưng căn cước công dân (CCCD) hết hạn. Bên cạnh đó, hiện có nhiều loại giấy tờ tùy thân để đi máy bay, do vậy người dân cảm thấy loại giấy tờ nào thuận tiện thì sử dụng.

Tuy nhiên để không lỡ các chuyến bay, các hãng hàng không, nhân viên sân bay lưu ý hành khách cần mang CCCD, hộ chiếu để phòng ngừa khi app VNeID bị trục trặc, quên mật khẩu, điện thoại hết pin, sóng yếu sẽ không mở được tài khoản điện tử.

Cục Hàng không Việt Nam đề nghị Tổng Công ty cảng hàng không Việt Nam, nhà khai thác 22 sân bay, Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn mua sắm thiết bị kiểm tra tài khoản VNeID thật/giả; kết hợp đầu tư hệ thống xác thực sinh trắc học.

Tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình, thủ tục cấp phép thiết bị xác thực sinh trắc học kết hợp xác thực căn cước công dân, VNeID, hệ thống định danh theo hướng dẫn của Bộ Công an (hoặc cơ quan chuyên môn thuộc Bộ Công an).

Thực tế, hiện có 14 loại giấy tờ để đi máy bay gồm: Hộ chiếu, giấy chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân; giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang; thẻ Đại biểu Quốc hội; thẻ đảng viên; thẻ nhà báo; giấy phép lái xe ô tô, mô tô; thẻ của Ủy ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia; thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không, sân bay loại có giá trị sử dụng dài hạn; thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam; giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú.

Hành khách từ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi không có hộ chiếu hoặc hành khách dưới 12 tuổi phải đáp ứng một trong các yêu cầu: Đi cùng với người đại diện theo pháp luật; đi cùng với hành khách là người làm thủ tục đi tàu bay và đi cùng suốt hành trình, được đăng ký với hãng hàng không khi mua vé; có cam kết của đại diện hãng hàng không vận chuyển ban đầu trong việc chăm sóc hành khách đến điểm cuối của hành trình.

Ngoài các quy định đối với hành khách từ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi không có hộ chiếu hoặc hành khách dưới 12 tuổi, hành khách dưới 14 tuổi mà không có hộ chiếu khi làm thủ tục đi máy bay trên các chuyến bay nội địa phải xuất trình một trong các loại giấy tờ sau: Giấy khai sinh (bản gốc hoặc sao y công chứng); trường hợp dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh thì phải có giấy chứng sinh; giấy xác nhận của tổ chức xã hội đối với trẻ em do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, chỉ có giá trị sử dụng, trong thời gian 6 tháng kể từ ngày xác nhận.

Đừng bỏ lỡ

Video đang xem nhiều

Đọc thêm