Vài ngày qua, trên các trang mạng xã hội xuất hiện một số phản ánh của du khách về việc bị thu tiền ghế ngồi, tiền trải bạt ăn uống tại bãi tắm miễn phí Vụng Hương (phường Vạn Hương, quận Đồ Sơn, TP Hải Phòng).
Dưới các bài đăng này còn có những phản ánh của du khách bức xúc về việc thu phí gửi xe, đồng thời cho rằng đây là bãi tắm miễn phí thì cũng không được thu phí tắm tráng.
Trao đổi với PLO, đại diện lãnh đạo quận Đồ Sơn xác thực có sự việc ở bãi tắm miễn phí Vũng Hương thu tiền trải bạt ăn uống. Ngay sau khi có thông tin, phòng Du lịch, Văn hóa và Thông tin quận Đồ Sơn đã phối hợp xuống bãi tắm Vụng Hương kiểm tra.
Theo tìm hiểu, sự việc liên quan đến một đoàn khách du lịch đến từ Hà Nội. Khi trải bạt ra khu vực bờ biển để ăn uống, nhóm này để rác rơi vãi nhiều. Nhân viên dọn dẹp vệ sinh bãi biển đã đến đề nghị nhóm này thu gọn rác vào túi đưa tới khu vực tập kết.
Tuy nhiên, do không biết nơi vứt rác, một phụ nữ trong đoàn nhờ người dọn dẹp vệ sinh này thu gom rác đưa tới nơi tập kết và bồi dưỡng 150.000 đồng. Sau đó, một người khác đã lên mạng phản ánh, cho rằng đây là bãi tắm miễn phí, việc thu phí như vậy là vô lý.
Về quan điểm của quận Đồ Sơn, đây là một sự việc hy hữu, do có sự hiểu nhầm từ du khách.
Đối với vấn đề thu tiền ghế ngồi theo các phản ánh khác, quận Đồ Sơn cho biết ki-ốt tại bãi tắm thu tiền ghế ngồi 10.000 - 30.000 đồng/lượt của du khách. Đây là thỏa thuận giữa du khách và chủ các ki-ốt, nếu không có nhu cầu, du khách có thể không sử dụng.
Đối với dịch vụ tắm tráng, hiện các chủ ki-ốt thu 20.000 đồng/lượt vì đó là cơ sở vật chất họ đầu tư, không phải khu vực tắm tráng công cộng.
Đối với vấn đề trả tiền gửi xe, lãnh đạo quận Đồ Sơn cho biết do những ngày đầu các xe để vào khu vực này quá đông, lộn xộn nên chính quyền đã phối hợp tổ chức trông giữ xe, giá trông giữ xe theo đúng quy định của thành phố.
Theo lãnh đạo quận Đồ Sơn, có một sự hiểu nhầm ở đây khi du khách cho rằng bãi tắm miễn phí thì không phải trả tiền cho bất kỳ dịch vụ nào. Tuy nhiên, bãi tắm miễn phí Vụng Hương thực tế là bãi tắm công cộng, có cách gọi như vậy là để phân biệt với một bãi tắm khác trong khu vực có thu phí.
Vào bãi tắm công cộng Vụng Hương, du khách không phải trả tiền vào bãi tắm. Còn nếu sử dụng các dịch vụ khác như gửi xe, tắm tráng, nước uống,… khách du lịch phải trả tiền theo giá niêm yết.
Theo quy định, việc cho các cá nhân thuê các ki-ốt để làm dịch vụ tại bãi tắm công cộng do chính quyền quản lý phải có phương án cụ thể. Tuy nhiên, hiện quận Đồ Sơn vẫn chưa có phương án này.
Lãnh đạo quận Đồ Sơn cho biết quận này hiện đang xây dựng phương án quản lý, vận hành, khai thác bãi tắm và dự kiến hoàn thành trong tháng 6-2024. Việc mở cửa bãi tắm và các dịch vụ đi kèm do các cá nhân từ tháng 5 tới nay khi chưa có phương án do "tình hình thực tế" cấp thiết.
"Lượng khách đến với quận Đồ Sơn trong thời gian qua rất đông, đặc biệt trong dịp nghỉ lễ. Việc đưa vào sử dụng bãi tắm công cộng Vụng Hương và dịch vụ đi kèm đã kéo dãn lượng khách, giúp các bãi biển của Đồ Sơn bớt quá tải" – lãnh đạo quận Đồ Sơn nói và cho biết sẽ sớm hoàn thành phương án, tăng cường công tác quản lý nhà nước trong du lịch, không để xảy ra tình trạng tương tự làm xấu đi hình ảnh du lịch Đồ Sơn.
