Sáng ngày 25-12, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (Công ty HURC) cho biết lượng khách di chuyển metro số 1 vào ngày 24-12 tăng cao đột biến, theo kế hoạch đề ra.
Đặc biệt, Lễ Giáng sinh, nhu cầu tham quan và trải nghiệm tuyến metro số 1 đã giảm ở các ga trên cao nhưng số lượng hành khách trải nghiệm, tham quan, di chuyển vẫn còn rất đông tại ga Bến Thành.
Chỉ trong ngày 24-12, tuyến metro số 1 đã đón 90.384 lượt khách, với 200 lượt tàu, huy động 9 tàu, bình quân là 411 hành khách/đoàn tàu. Để đáp ứng nhu cầu di chuyển của hành khách, HURC1 đã xin Sở GTVT TP.HCM tăng công suất, phục vụ thêm 30 phút để phục vụ người dân đi lại.
Công ty HURC1 đã giãn cách theo biểu đồ chạy tàu được công bố là 12 phút/chuyến vào giờ bình thường và 8 phút/chuyến vào giờ cao điểm.
Để tăng cường phục vụ hành khách vào dịp Lễ Giáng sinh, Công ty HURC1 đã nâng giãn cách theo biểu đồ chạy tàu được công bố thành cao điểm tối từ 15 giờ 30 đến 20 giờ là 8 phút và từ 20 giờ đến 22 giờ 30 là 10 phút.
Số lượt tàu và giãn cách chạy tàu được điều chỉnh linh hoạt để phục vụ nhu cầu vận chuyển của hành khách đi lại trên tuyến metro số 1.
Tuy nhiên, trong thời gian hoạt động vẫn còn hành khách ăn uống trên tàu, khiến cho tàu bị dơ, ảnh hưởng đến mỹ quan và trải nghiệm của các hành khách khác trên tuyến metro số 1. Đồng thời, do khách quá đông nên lái tàu không thể đóng cửa tàu dẫn đến xuất phát trễ.
Ghi nhận của PV PLO, sáng sớm ngày 25-12, hành khách đi metro số 1 là rất lớn, từ ga Thủ Đức, ga Bình Thái đã chật kín hành khách, đa phần hành khách phải đứng. Theo quan sát, hành khách chủ yếu sử dụng metro số 1 để đi làm với balo, hộp cơm,...
