Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, xe khách BKS 37B 015.44 đang lưu thông hướng Hà Nội đi Hà Nam, khi đến địa điểm xã Tô Hiệu, huyện Thường Tín (Hà Nội) thì bất ngờ xảy ra va chạm với xe tải BKS 90T-3575.
Hậu quả 2 phụ xe tên Quyên (SN 1988, trú tại Thanh Chương, Nghệ An) và Nguyễn Bá Quyền tử vong tại chỗ. Lái xe khách Nguyễn Ngọc Tĩnh (SN 1978, trú tại Kim Bình, Kim Bảng, Hà Nam) bị gãy chân, được đưa đi cấp cứu tại Bệnh đa khoa Hà Nam, lái xe tải tên Sơn (SN 1979, trú tại Nam Đàn, Nghệ An) được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viên Bạch Mai.
Ngoài ra, 17 hành khách trên xe cũng hoảng loạn và bị thương do vụ va chạm gây ra.
Một số hình ảnh về vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng: