Anh Cao Minh (Hà Nội) cho biết anh có nhu cầu mua vé tàu hoả đi từ Hà Nội đến Đồng Hới (Quảng Bình) vào dịp lễ 30-4 nên đã đăng trên mạng xã hội tìm người cung cấp.
Sau khi tìm được người cung cấp và thoả thuận giá, số lượng vé, anh Minh đã chuyển tiền cho đại lý ngay khi nhận được mã vé đúng theo nhu cầu. Tuy nhiên, sau đó khi anh kiểm tra trên hệ thống của ngành đường sắt thì được thông báo 3 mã vé đã hoàn lại.
“3 vé tôi mua có giá hơn 900.000 đồng/vé và đã xuất vé đúng trình tự, nhưng sau đó người bán vé đã hoàn vé lại và hiện tôi không liên lạc được nữa”- anh Minh cho hay.
Trao đổi với PLO, ông Nguyễn Ánh Luyện, Phó Giám đốc Chi nhánh Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, các đại lý chính thức của ngành đường sắt không bao giờ thực hiện thủ đoạn lừa đảo như vậy. Trước khi giao dịch với đại lý, người dân có thể lên website chính thức của ngành đường sắt để kiểm tra đại lý này có chính thống hay không.
“Người dân có nhu cầu mua vé thì có nhiều phương thức như mua vé tại các ga của ngành đường sắt, mua qua tổng đài, mua qua các đối tác như momo, hay mua các đại lý chính thức có niêm yết thông tin của ngành đường sắt”- ông Luyện nhấn mạnh.
Ông Luyện nói thêm, các website người dân có thể mua vé gồm: https://dsvn.vn/#/, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động. Mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay... Hoặc gọi tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 0258.3822113 (Nha Trang), 0236.3823810 (Đà Nẵng), 024.38220202 (Hà Nội).
