Cục Hàng không vừa có chỉ thị yêu cầu các hãng hàng không trong nước xây dựng kế hoạch tăng chuyến bay dịp tết cũng như lễ hội xuân Giáp Thìn 2024, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm.
Theo đó, các hãng bố trí các chuyến bay khai thác buổi đêm đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân trên cơ sở phù hợp với hạ tầng hàng không và công tác bảo đảm an ninh, an toàn.
Các hãng cũng cần xây dựng kế hoạch, biện pháp kiểm soát, giảm đến mức thấp nhất việc chậm, huỷ chuyến bay; không để hành khách đi máy bay về quê ăn Tết chậm do thiếu phương tiện vận chuyển.
Đối với các đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất và đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không, nhà chức trách hàng không yêu cầu xây dựng kế hoạch, phương án, biện pháp cụ thể đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán 2024.
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), các cảng hàng không trực thuộc ACV, sân bay Vân Đồn được Cục Hàng không giao xây dựng phương án phục vụ, bố trí nguồn nhân lực đảm bảo cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, phương tiện nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và an ninh trật tự tại sân bay, phục vụ tốt, an toàn các chuyến bay, đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân.
Trong đó, cục lưu ý tập trung vào việc bố trí bổ sung nhân viên an ninh hàng không, phương tiện, trang thiết bị trong khu vực cảng hàng không để thực hiện nhanh nhất công tác soi chiếu an ninh, trả hành lý cho khách, tránh ùn tắc và gây bức xúc cho hành khách. “Đặc biệt chú trọng đối với sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài…”- Cục Hàng không nhấn mạnh
Các đơn vị trên cũng cần chủ động liên hệ, phối hợp chặt chẽ với Sở GTVT, Thanh tra giao thông tổ chức phân luồng giao thông, giảm thiểu ùn tắc trong và ngoài sân bay, đặc biệt tại sân bay Tân Sơn Nhất; kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý nghiêm tổ chức, cá nhân liên quan tới tình trạng xe dù, lôi kéo hành khách, hành vi tăng giá vé trái quy định.
Các sân bay cũng cần bố trí vị trí đỗ thuận lợi nhất cho các tuyến xe buýt, để khách dễ dàng nhận biết và sử dụng dịch vụ xe buýt, đặc biệt là tại sân bay Tân Sơn Nhất.
Thêm vào đó, giám sát việc cung cấp dịch vụ của các hãng taxi, xe công nghệ được quyền khai thác tại các sân bay. Có hình thức xử lý nghiêm đối với các trường hợp nhân viên của hãng có hiện tượng chèo kéo khách, ép giá khách.
Liên quan đến chỉ thị trên, ACV và các hãng bay cho biết sẽ tính toán tăng khung giờ bay đêm. Vì các chuyến bay đêm thường có giá vé mềm hơn và lượng hành khách vừa phải.
Theo khảo sát của phóng viên, chặng bay Hà Nội – TP.HCM, thông thường có lượng hành khách đặt chỗ cao, nhưng hiện vé còn nhiều và giá cao gấp 1,5-2 lần so với ngày thường.
Trong khi đó, vé phổ thông các chặng ngắn như TP.HCM – Vinh, TP.HCM – Thanh Hóa, TP.HCM – Huế vào dịp cao điểm Tết Nguyên đán 2024 còn lại rất ít.
“Cả tháng nay tôi săn vé nhưng rất khó khăn. Vé máy bay dịp Tết năm nay đắt hơn mọi năm, nhưng cũng phải cố gắng mua vé để về ăn tết với bố, mẹ”- anh Nguyễn Đức, ngụ Xuân Lộc, Đồng Nai cho hay.
