Theo phản ánh của nhiều hướng dẫn viên du lịch, thời gian qua, họ bị một số đối tượng hù dọa và bắt buộc phải đưa khách vào các cơ sở mua sắm như Hưng Phát (đường Võ Văn Kiệt), cơ sở Bà Nà (ở đường Nguyễn Tất Thành), các nhà hàng Cua Đỏ, Đà Thành, Phú Quý ở khu vực biển Mỹ Khê và Phạm Văn Đồng (quận Sơn Trà)... Sở VH-TT&DL đã tiến hành kiểm tra và xác nhận có hiện tượng “đầu gấu” ép buộc các hướng dẫn viên phải đưa du khách tới mua sắm, ăn uống tại các điểm được chỉ định nhằm kiếm tiền hoa hồng. Hiện PC45 đang triển khai lực lượng thu thập chứng cứ…
