Văn bản nêu rõ, ngày 3-10-2018, Cổng thông tin điện tử (http://www.quangninh.gov.vn) tỉnh Quảng Ninh và một số tờ báo có đăng tải thông tin về vụ việc liên quan đến Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành Thiên Cung, trụ sở tại số 40 phố Thương mại, phường Trần Phú, TP Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh (Công ty Thiên Cung) tổ chức cuộc gặp mặt hướng dẫn viên Việt Nam-Trung Quốc tại TP Móng Cái.
Theo nội dung của Cổng thông tin điện tử Quảng Ninh và các bài báo, Công ty Thiên Cung đã vi phạm quy định trong hoạt động kinh doanh lữ hành là không đổi giấy phép kinh doanh lữ hành khi đổi người đại diện theo pháp luật và Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã có văn bản kiến nghị (lần 2) đề nghị Bộ VH-TT&DL chỉ đạo Tổng cục Du lịch thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của công ty nhưng đến nay công ty này vẫn hoạt động bình thường.
Về việc này, Tổng cục Du lịch có ý kiến như sau: Đến nay, Tổng cục Du lịch chưa nhận được bất cứ văn bản nào của Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đề nghị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty Thiên Cung (như nội dung thông báo đăng tải trên cổng thông tin điện tử Quảng Ninh ngày 3-10-2018) ngoài một văn bản của Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh báo cáo về tình trạng giấy phép lữ hành quốc tế của Công ty Thiên Cung tại Công văn số 1208/SDL-TTr ngày 14-5-2018 là: “Công ty Thiên Cung đã đổi người đại diện theo pháp luật, đổi giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp nhưng không đổi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế”.
Buổi gặp mặt hướng dẫn viên Việt Nam - Trung Quốc tại Móng Cái
Sau khi xem xét văn bản trên của Sở, Tổng cục Du lịch nhận thấy chưa thể ra Quyết định thu hồi giấy phép của doanh nghiệp vì tại thời điểm Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh kiểm tra ngày 29-3-2018, Công ty Thiên Cung vẫn đang trong thời gian bị Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh tước giấy phép kinh doanh lữ hành (thời hạn tước theo Quyết định số 75/QĐ-XPVPHC là từ ngày 28-4-2017 đến 28.4.2018). Theo quy định tại điểm d khoản 1 Điều 3 Luật Xử lý vi phạm hành chính quy định: Một hành vi vi phạm hành chính chỉ bị xử phạt một lần. Cho đến nay, ngày 8-10-2018, giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty Thiên Cung vẫn do Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh thu giữ cho nên doanh nghiệp chưa thể thực hiện việc đổi giấy phép theo quy định.
Trước các thông tin phản ánh chưa chính xác trên báo chí và Cổng thông tin điện tử Quảng Ninh, Tổng cục Du lịch đề nghị UBND tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo:
Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh cần kiểm tra việc tuân thủ quy định của pháp luật tại Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 75/QĐ-XPVPHC đối với Công ty Thiên Cung. Hiện nay, thời hạn tước giấy phép thuộc thẩm quyền của Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã hết, Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh cần tổ chức kiểm tra Công ty Thiên Cung và đề xuất hướng xử lý. Nếu vi phạm của Công ty Thiên Cung đến mức phải thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế thì báo cáo Tổng cục Du lịch để giải quyết theo thẩm quyền.
UBND TP Móng Cái xem xét vi phạm của Công ty Thiên Cung, nếu đến mức vi phạm pháp luật thì chuyển các cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật.
Trước đó, theo phản ánh của nhiều cơ quan báo chí, Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Thiên Cung (Việt Nam) phối hợp với Công ty Du lịch Bình An (Trung Quốc) tổ chức gặp mặt hướng dẫn viên, nhân viên hai công ty tại khách sạn Biển Bắc, TP Móng Cái. Tham gia buổi gặp mặt có khoảng 100 người. Qua xác minh, chưa phát hiện nội dung liên quan đến chính trị, hoạt động truyền đạo trái phép hoặc các hoạt động du lịch trái pháp luật. Buổi gặp mặt có sự tham gia của người nước ngoài, chưa được cấp có thẩm quyền cho phép theo quy định.