NHNN cũng yêu cầu các ngân hàng thương mại phải thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động các máy ATM. Trong trường hợp máy ATM có sự cố chưa khắc phục được ngay, ngân hàng phải thông báo, hướng dẫn khách hàng đến các điểm giao dịch gần nhất để thực hiện giao dịch.
L.THANH