Theo SAWACO, dù không phổ biến nhưng vẫn có một số ít hộ dân sử dụng nước sạch gặp phải trường hợp hóa đơn tiền nước tăng cao đột ngột.
Ngoài ra, một số hộ dân còn gặp các bất tiện khác như áp lực nước yếu ngay cả trong những thời gian dùng nước ít hay dùng bơm từ bể ngầm dưới đất bơm lên bồn chứa trên sân thượng, mái nhà...
Vì vậy, trong các trường hợp đó, người sử dụng cần kiểm tra rò rỉ để tránh việc thất thoát nước, làm hóa đơn tiền nước tăng cao.
Khi thấy tình trạng này khách hàng cần kiểm tra rò rỉ theo các bước hướng dẫn sau:
Bước 1: Xác định vị trí lắp đặt đồng hồ nước, đồng hồ nước không có hộp bảo vệ thường được lắp đặt trong khuôn viên bất động sản của khách hàng và đồng hồ nước có hộp bảo vệ được lắp đặt bên ngoài bất động sản của khách hàng.
Bước 2: Đóng hết các van, vòi nước, thiết bị sử dụng nước trong suốt quá trình kiểm tra.
Bước 3: Quan sát mặt số đồng hồ nước nếu kim hay chỉ số đồng hồ nước dịch chuyển thì có nghĩa là đã có hiện tượng rò rỉ sau đồng hồ khách hàng.
Kiểm tra rò rỉ tại các vòi nước, các mối nối, van, vòi nước nếu phát hiện rỏ rỉ hoặc hư hỏng thì sửa chữa hoặc thay thế ngay.
Bước 4: Kiểm tra xác định nguyên nhân gây rò rỉ.
Kiểm tra bồn chứa nước: tại các mối nối và van phao (cơ hay điện) nếu phát hiện nước tràn ra khỏi bồn hoặc van đóng không kín gây rò rỉ thì tiến hành sửa chữa và thay thế.
Kiểm tra rò rỉ nước tại két nước bồn cầu: Ấn xả hoặc gạt nước để xả hết nước còn lại trong két chứa nước bồn cầu.
Mở nắp đậy két nước, chờ cho đến khi nước được bơm đầy lại thì đánh dấu lại mức nước và cho vài giọt phẩm màu vào trong két, sử dụng các màu nổi bật như đỏ, tím để dễ quan sát.
Sau khoảng 15 phút, quan sát xem nếu nước trong lòng bồn bị đổi màu, hoặc mặt sàn xuất hiện những vệt màu sắc giống với phẩm màu đã dùng, mực nước giảm so với vị trí đánh dấu chứng tỏ nước bị rò rỉ. Người dân tiến hành thay thế sửa chữa các hư hỏng bên vật tư trong két nước của bồn cầu.
Lưu ý, nếu kiểm tra các bước trên mà không tìm được nguyên nhân gây rò rỉ thì có khả năng là bị xì bể ngầm. Khách hàng có thể liên hệ với đơn vị quản lý nước hoặc liên hệ trực tiếp đến các đơn vị cấp nước trên địa bàn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.