Ngày 29-1, ông Thái Văn Truyền, Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết Tết năm nay nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân về quê bằng tàu, Công ty tổ chức nối thêm toa tàu vào các đoàn tàu khách.
Thêm 2.000 chỗ trong dịp Tết
Theo đó, việc tiếp tục bổ sung thêm chỗ lần thứ 4 sẽ đáp ứng gần 2.000 vé cho người dân về quê bằng tàu trong các ngày cao điểm Tết Giáp Thìn 2024 từ 5-2 đến 19-2 (từ ngày 26 tháng Chạp đến ngày 10 tháng Giêng).
Vé sẽ được mở bán tại tất cả các kênh bán vé của ngành đường sắt như website www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn; qua các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu trên thiết bị di động hoặc liên hệ tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc ngành đường sắt hoặc gọi tới Tổng đài bán vé 19001520 (TP.HCM), 19000109 (Hà Nội).
"Đến nay, tổng số vé đã bán trong dịp Tết Giáp Thìn khoảng 265.000 vé" - ông Truyền thông tin.
Theo ông Truyền, số vé trước Tết còn ở tất cả các ngày. Trong đó, trước ngày 1-2 và ngày 8, 9-2 (nhằm ngày 20, 21, 22 và ngày 29, 30 tháng Chạp) còn vé đi tất cả các ga. Các ngày từ 2-2 đến 7-2 (nhằm ngày 23 đến 28 tháng Chạp) còn ít vé, chủ yếu là ghế ngồi mềm và ghế phụ.
Thời điểm sau Tết cũng còn vé ở tất cả các ngày. Trong đó từ ngày 10-2 đến 13-2 và từ ngày 18-2 trở về sau (nhằm ngày mùng 1 đến mùng 4 và ngày mùng 9 tháng Giêng trở về sau) còn vé đi tất cả các ga.
Từ ngày 14-2 đến 17-2 (nhằm ngày mùng 5 đến ngày mùng 8 tháng Giêng) còn ít vé, chủ yếu là ghế ngồi mềm và ghế phụ.
Dịp này, ngành đường sắt đang áp dụng nhiều chính sách ưu đãi để hỗ trợ hành khách về quê bằng tàu như giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng; Giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 08-02 (tức ngày 29-12 âm lịch) và đi từ 1.000 km trở lên; Giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi, đặc biệt sinh viên sẽ được giảm từ 10% đến 20% giá vé tùy theo ngày đi tàu.
Lưu ý khi đi tàu dịp Tết
Ông Truyền cũng lưu ý hành khách không mua vé qua các đối tượng trung gian cò mồi, chợ đen, mạo danh nhân viên đường sắt mà chỉ mua vé qua website của ngành đường sắt (www.dsvn.vn, vetau.com.vn); mua trực tiếp tại các cửa bán vé của các ga hoặc tại các đại lý bán vé của ngành đường sắt.
Đồng thời, người dân không nên mua vé tàu qua các ứng dụng điện tử để tránh tình trạng mua phải vé giả, vé không đúng thông tin, vé bị cạo sửa giá vé, ngày đi tàu (không có giá trị đi tàu).
"Vào dịp Tết, lưu lượng người dân di chuyển đông, đề nghị hành khách sắp xếp thời gian ra ga trước giờ tàu chạy khoảng 30 phút và lên đúng chuyến tàu, số toa, số chỗ của mình để tránh nhỡ tàu.
Ngành đường sắt sẽ tổ chức kiểm soát thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa vào ga và cửa toa tàu. Hành khách có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên thẻ lên tàu mới được vào ga đi tàu" - ông Truyền nhấn mạnh.
Để kiểm tra vé tàu hỏa, hành khách truy cập vào website www.dsvn.vn, mục “kiểm tra vé”; sau đó nhập đầy đủ các thông tin trên thẻ đi tàu vào như mã vé, mác tàu, ga đi, ga đến, ngày đi, số giấy tờ và ấn “kiểm tra vé”.
Nếu hiển thị “vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ” thì hành khách sử dụng vé để đi tàu bình thường. Nếu hiển thị “không tìm thấy vé điện tử phù hợp” thì quý khách liên hệ nhà ga hoặc tổng đài 19006469 để được hỗ trợ.
