Chiều 25-7, ông Nguyễn Châu Á (Tổng Giám đốc Công ty TNHH Oxalis) cho hay đoàn Sơn Đoòng 10 khách Thái khởi hành hôm 23-7. Biết trước tình hình mưa bão nên công ty đã chủ động bàn với ban quản lý Vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng đổi lộ trình, đi thẳng vào cửa sau Sơn Đoòng, nơi có bức tường Việt Nam.
Hang Sơn Đoòng.
Sau khi kết thúc tour, đoàn sẽ quay lại đường này. Đoạn hang này của Sơn Đoòng là an toàn trong các điều kiện mưa lũ và sẽ quay về Phong Nha vào ngày 27-7.
Phục vụ đoàn có ông Howard Limbert và 29 nhân viên, bảo đảm an toàn cho du khách. Ngoài đoàn này thì tất cả tour của Oxalis đã ra khỏi rừng. Có tổng cộng 15 tour từ ngày 25 đến 27-7 phải hủy do đợt mưa bão này.