Ngày 3-11, đại diện truyền thông của BeGroup cho biết đã khóa tài khoản của một đối tác sau khi tiếp nhận những phản ánh của khách hàng về việc bị sàm sỡ.
Theo đó, tối ngày 2-11 cô gái đón xe 71E – 001.. của tài xế tên là PQH đi từ quận Tân Bình sang quận Bình Thạnh.
Cô gái cho hay là tài xế có uống rượu và mở phim đồi trụy trên màn hình xe hơi và bật loa lớn. Nam tài xế còn có hành vi chạm vào người cô gái và bị cô phản kháng.
Phía Be cho biết, sau khi nhận được thông tin đã tiến hành xác minh và đã khóa vĩnh viễn tài khoản của nam tài xế
“Thay mặt beGroup, bộ phận Chăm sóc Khách hàng đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng và rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ rằng đây là sự cố đi ngược với các giá trị dịch vụ và tôn chỉ hoạt động mà beGroup luôn hướng đến. Khách hàng đã đồng ý với hướng xử lý của Be” – đại diện Be nói.
