Trước đó, lúc 9 giờ 30 sáng cùng ngày, tại trạm thu phí Cần Thơ-Phụng Hiệp đặt trên quốc lộ 1, phường Ba Láng, TP Cần Thơ, xuất hiện hai ô tô giăng khẩu hiệu yêu cầu miễn phí cho người dân sống gần khu vực trạm.
Xe ô tô này giăng khẩu hiệu yêu cầu miễn phí cho người dân có phương tiện ở gần trạm.
Tiếp đó, một xe kéo biển số 51C-402.28 chạy hướng Cần Thơ-Hậu Giang đột nhiên dừng tại trạm thu phí. Tài xế nói là xe bị hư.
Vụ việc khiến các làn từ Cần Thơ về Hậu Giang bị ách tắc.
Đến 10 giờ 10, hướng ngược lại Hậu Giang-Cần Thơ cũng xuất hiện xe mang băng rôn phản đối thu phí và tài xế không chịu mua vé qua trạm.
Ùn tắc nghiêm trọng khu vực trạm BOT Cần Thơ-Phụng HIệp.
Trạm phải cho xả để giải phóng ách tắc. Nhưng sau đó lại thu phí khiến tình hình ách tắc trở lại. Dòng xe xếp hàng qua trạm dài khoảng 2 km.
Trước tình hình trên, khoảng 12 giờ 30, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ Võ Thành Thống có chỉ đạo xả trạm.
Sau khi chủ tịch UBND TP Cần Thơ có chỉ đạo xả trạm, tình hình giao thông tại trạm BOT quốc lộ 1 Cần Thơ-Phụng Hiệp đã thông thoáng trở lại.
Đến 14 giờ 20 chiều 4-1, trạm BOT Cần Thơ-Phụng Hiệp thu phí trở lại. Khu vực thông thoáng.
Ghi nhận vào 14 giờ 20, BOT đã thu phí trở lại, các phương tiện chấp hành việc mua vé qua trạm, không còn tình trạng tài xế phản ứng gây ùn tắc như buổi sáng, giao thông thông thoáng.