Ngày 16-1, nguồn tin của PLO cho biết Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao (PA05) Công an TP Hà Nội đang vào cuộc xác minh thông tin một tiktoker “tố” bị quán phở gà đuổi vì ngồi xe lăn gây xôn xao dư luận những ngày qua.
Sở TT&TT TP Hà Nội cũng cho biết cơ quan này đang phối hợp các đơn vị để tiếp tục xác minh thông tin một tiktoker lên mạng xã hội phản ánh việc bị hai quán phở miệt thị, từ chối phục vụ.
Trước đó, trên trang cá nhân, tiktoker VML cho biết anh cùng bạn gái đến một quán phở ở Hà Nội. Do bị liệt bẩm sinh, anh L phải ngồi xe lăn.
Khi nhờ nhân viên bê xe qua bậc tam cấp, họ đã bị từ chối với câu trả lời "quán em không có nhân viên để khiêng người như anh".
Đến quán phở thứ hai, L cho hay đây là quán quen, hai người vào ăn bình thường. Chỗ ngồi nhỏ hẹp, L hơi chen vào chỗ bà chủ quán.
"Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên: Ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?" - tikoker kể.
Sau khi nhận được câu trả lời từ nhân viên rằng bình thường anh L vẫn ngồi đây, bà chủ tiếp lời: "Không bán được, đã thế thì tôi đứng…".
Nam tikoker cho biết: "Bữa ăn nghẹn ứ ở cổ, thật khó nuốt". Anh cho biết bản thân đã quen với cảm giác này rồi, nhưng bạn gái "nước mắt bắt đầu rơi".
Ngoài nội dung trên, người này còn kể thêm việc sau đó đi uống cà phê, anh vô tình gặp những vị khách nước ngoài lần đầu đến du lịch tại Hà Nội và nhận được một món quà kỷ niệm kèm lời động viên từ họ.
Theo dõi các bình luận trên bài đăng của VML, có nhiều bình luận bày tỏ sự bức xúc trước hành động của hai quán phở. Trong số đó có những bình luận mang tính chê bai với văn hóa thương mại, dịch vụ Hà Nội. Nhưng cũng không ý kiến nghi ngờ tính xác thực của bài viết và cho rằng tác giả đăng bài viết phân biệt vùng miền...
Trước những ồn ào về thông tin trên, Bà L - chủ quán ở số 7 Nam Ngư (quán phở thứ hai, được cho là xuất hiện trong bài đăng mà tiktoker VML) cho hay, quán bán cả ngày và chia ra ba ca, ca sáng do bà T đảm nhiệm, ca chiều thì bà L kinh doanh còn tối là cô cháu gái phụ trách.
Bà T và bà L là chị em dâu, cùng nhau kinh doanh hàng chục năm nay. Quán phở gà của gia đình bà đến nay gần 60 năm hoạt động, nếu có tai tiếng gì thì đã không duy trì được đến ngày hôm nay.
Câu chuyện hôm đó, bà L không trực tiếp chứng kiến nhưng có nghe em dâu thuật lại và camera giám sát cũng ghi lại toàn bộ sự việc. Qua câu chuyện của người chị chồng, bà T khẳng định đó là câu chuyện không có thật.
Bà này cho biết thêm, cậu MVL là khách ở miền Nam ra, ăn phở ở quán nhiều lần và mọi người đều nhớ mặt. Hôm đó, MVL đến ăn cùng một cô gái, họ đẩy xe lăn vào quán và ngồi ở bàn ngay sát khu vực chế biến phở.
Người phụ nữ này cũng cho biết không quan tâm đến câu chuyện cậu MVL chia sẻ trên mạng xã hội vì sự thật vẫn là sự thật, không có chuyện quán đuổi khách vì ngồi xe lăn.
Hiện vụ việc vẫn đang được cơ quan chức năng xác minh, làm rõ.
