Thông tin ban đầu, khoảng 23 giờ 30 ngày 8-12-2016, kẻ gian đã cạy phá mái tôn, đục trần nhà của cửa hàng để đột nhập vào, đập vỡ kính tủ trưng bày sản phẩm lấy trộm một điện thoại Iphone 7 Plus, 1 Iphone 6 Plus và một điện thoại Samsung A9 với tổng thiệt hại là hơn 72 triệu đồng.
Cửa hàng điện thoại hai lần bị trộm viếng thăm trong tháng.
Trong lúc Công an TP Pleiku đang tiến hành điều tra vụ án thì đến khuya 27-12-2016, kẻ gian lại tiếp tục cạy mái tôn cửa hàng này lấy đi sáu điện thoại Iphone 7, trị giá hơn 134 triệu đồng.
Theo số liệu thống kê của Công an tỉnh Gia Lai, trong tháng 12-2016, toàn tỉnh xảy ra 30 vụ trộm cắp tài sản, gây thiệt hại gần 1 tỉ đồng. Trong số này, có hơn 70% vụ là kẻ gian đột nhập nhà dân, các cơ sở kinh doanh để trộm cắp tài sản, bất chấp ngày đêm, hoạt động theo ổ nhóm.