Theo các nhân chứng cho hay, vào thời điểm trên lửa bốc ra từ khu tập thể năm tầng nằm trong ngõ 43, phố Chùa Bộc, Hà Nội.
Lửa mỗi lúc một bốc cháy dữ dội, người dân hô hoán nhau tiến hành dập lửa. Tuy nhiên, lửa mỗi lúc một cháy lớn, người dân đã gọi điện thoại cho lực lượng PCCC tới hiện trường.
Hiện trường đám cháy
Sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC nhanh chóng có mặt
Hơn một giờ sau, đám cháy đã được khống chế
Tại đây, lực lượng chức năng đã điều ba xe cứu hỏa chuyên dụng, một xe chỉ huy, cùng các chiến sĩ tiến hành tiếp cận hiện trường tìm kiếm cứu hộ và chữa cháy.
Trong qua trình dập lửa các chiến sĩ cảnh sát đã giải cứu được một cụ già 79 tuổi mắc kẹt trong đám cháy. Hơn một tiếng tiến hành dập lửa đám cháy đã được khống chế. Vụ cháy đã thiêu rụi nhiều tài sản giá trị.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.