Ngày 1-7, rất nhiều người tập trung tại bộ phận hành chính công phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk để nộp hồ sơ, làm thủ tục liên quan đất đai, kinh doanh, hộ tịch…
Theo ông Lê Văn Loan, đến phường từ sáng sớm để làm thủ tục điều chỉnh thông tin trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Do người đến nộp hồ sơ quá đông, ông Loan lấy được số thứ tự 102 và ngồi chờ.
“Vì người nộp hồ sơ đông nên tôi phải chờ. Tuy nhiên, tôi thấy tinh thần, thái độ làm việc của cán bộ đợt này khác đợt trước nhiều, ai cũng hăng hái hơn. Mới ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp, cán bộ còn nhiều việc nhưng tôi thấy tinh thần, khí thế như vậy là rất tốt”- ông Loan chia sẻ.
Còn bà Hồ Thị Kim Cúc cho biết hai tháng trước bà nộp hồ sơ cấp đổi sổ hồng đất tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Buôn Ma Thuột cũ nhưng chưa thực hiện xong.
Vì vậy, nhân ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp, bà Cúc đến nộp hồ sơ, tiếp tục thực hiện việc cấp đổi sổ hồng.
“Lần này, tôi lấy được số thứ tự 94 và được giải quyết hồ sơ sớm. Tôi thấy cán bộ làm việc hăng hái, trách nhiệm, khoa học hơn. Mới ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp, tôi thấy tinh thần cán bộ như vậy là an tâm rồi”- bà Cúc nói.
Theo một lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Buôn Ma Thuột, ngay ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp, rất đông người dân đến nộp hồ sơ. Vì vậy, trung tâm đã phân công cán bộ tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên tinh thần nhanh, chính xác, hiệu quả, tạo sự hài lòng cho người dân.
Còn theo ông Đỗ Xuân Hiếu, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa Phú, tỉnh Đắk Lắk, từ cuối tháng 6-2025, trung tâm đã vận hành thử nghiệm, qua đó, đã khắc phục, xử lý những bất cập.
Nhờ vậy, trong ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hòa Phú hoạt động bình thường, đảm bảo thông suốt.
Bà Nguyễn Thị Ánh (52 tuổi) cho biết bà thường xuyên đến đây làm các thủ tục hành chính. Trước đây, khi chưa bỏ cấp huyện, bà phải chờ cả tiếng đồng hồ mới làm xong. Trong ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp, bà chỉ mất gần 30 phút là hoàn thành hồ sơ.
