Mở hộp thư tiếp nhận phản ánh giá vé máy bay tăng cao bất hợp lý

Sau khi lý giải một số nguyên nhân khiến giá vé máy bay tăng cao thời gian qua, Cục Hàng không Việt Nam tiếp tục mở hộp thư để tiếp nhận thông tin, tài liệu xác thực đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định, từ đầu năm 2024 đến nay.

Nhà chức trách hàng không đánh giá thời gian gần đây, nhiều phương tiện thông tin đại chúng, trang mạng xã hội phản ánh những thông tin nhiều chiều về việc giá vé máy bay tăng cao bất hợp lý.

Theo đó, Bộ trưởng Bộ GTVT đã chỉ đạo cường công tác quản lý Nhà nước, kiểm soát chặt chẽ giá vé máy bay, góp phần bình ổn giá, đảm bảo hài hòa các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội.

Bộ GTVT yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam khẩn trương rà soát, kiểm tra ngay công tác bán vé, thực hiện kê khai, niêm yết giá, công khai, minh bạch thông tin về giá vé máy bay của các hãng hàng không.

Cùng với việc triển khai kiểm tra hoạt động bán vé, kê khai, niêm yết giá vé máy bay của các hàng bay, nhằm nhanh chóng làm rõ, kịp thời chấn chỉnh, xử lý các vi phạm Cục Hàng không đề nghị: Các cá nhân, tổ chức, khách hàng mua vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam phản ánh thông tin, tài liệu xác thực về việc đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định qua hộp thư: phananhgiave@caa.gov.vn.

Thông tin phản ánh ghi rõ họ tên, số điện thoại liên hệ, hành trình vé, giá vé, hình ảnh hóa đơn chứng từ, biên lai chuyển tiền.

Theo nhận định của Cục Hàng không từ đầu năm 2024 đến nay, giá vé máy bay trung bình hạng phổ thông trên một số đường bay (đã bao gồm thuế, phí) của các hãng hàng không Việt Nam (hãng HKVN) đều tăng so với cùng kỳ năm 2023.

Tuy nhiên giá này vẫn luôn bảo đảm nằm trong khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách theo quy định hiện hành.

Cục Hàng không lý giải việc giá vé máy bay tăng cao

AN NHIÊN