“Khoảng 8h45, chúng tôi có nhận được thông báo bằng điện thoại của Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội về hiện tượng nghẽn giao dịch. Tuy nhiên, thời điểm này đã vào phiên, nhiều nhà đầu tư do không thể đặt được lệnh đã tỏ ra khá bất bình”, đại diện một công ty chứng khoán lớn tại Hà Nội cho biết.
Chị Minh Yến, một nhà đầu tư tại quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) cho biết khi không thể đặt lệnh giao dịch trực tuyến, chị đã gọi ngay tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty chứng khoán nhưng không được giải thích nguyên nhân.“Nhìn bảng điện tử thì vẫn có giao dịch mà mình lại không thể đặt lệnh. Nhân viên công ty cho biết những giao dịch này là của các nhà đầu tư bám sàn, đọc lệnh theo cách truyền thống. Nhưng khi tôi giao dịch theo cách này thì cũng là lúc thị trường đi xuống. Cơ hội đã qua thì sao lấy lại được”, chị Yến chia sẻ.
Sau 3 phiên tăng điểm liên tiếp của HNX-Index, nhiều nhà đầu tư trên thị trường bắt đầu có xu hướng chốt lời, khiến nhu cầu bán trong phiên giao dịch ngày 31/5 tăng mạnh. Chính vì lý do này, không ít nhà đầu tư đã tỏ ra bất bình do không thể đặt lệnh.
Chị Hoa, môi giới của một công ty chứng khoán lớn tại Hà Nội phải đứng ra giải thích với hàng chục khách hàng trong suốt buổi sáng: “Bản thân mình cũng không hiểu nguyên nhân của sự cố nên cũng chỉ biết giải thích là do trục trặc từ Sở. Tuy nhiên, nhiều khách hàng giao dịch lớn, nếu không thể đặt lệnh, có thể thiệt hàng chục triệu đồng nên họ bất bình cũng là điều dễ hiểu”, chị Hoa cho biết.
Đến 9h20, thông báo chính thức về hiện tượng nghẽn giao dịch trực tuyến đầu phiên đã được công bố trên website của Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do lỗi dữ liệu về mã thành viên nên việc chuyển lệnh qua hệ thống giao dịch trực tuyến cổ phiếu niêm yết từ các công ty chứng khoán thành viên tới Sở bị ảnh hưởng.
Cũng theo thông báo này, kể từ sau 9h, bộ phận kỹ thuật của Sở đã hoàn tất sửa lỗi, nhà đầu tư và các công ty chứng khoán có thể giao dịch trực tuyến trở lại. Tuy nhiên, theo phản ánh tại của một số nhà đầu tư cũng như công ty chứng khoán, nhiều giao dịch vẫn bị từ chối vào cuối phiên. “Trong suốt buổi sáng, tôi đặt cả thảy 5 lệnh bán nhưng không khớp được lệnh nào”, một nhà đầu tư tại quận Hai Bà Trưng than thở.
Theo thống kê của Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội, do lỗi nghẽn giao dịch đầu phiên, thanh khoản trên HNX trong phiên 31/5 giảm xuống dưới 1.000 tỷ đồng khi chỉ có chưa đầy 30 triệu cổ phiếu được giao dịch, giảm trên 30% so với phiên cuối tuần trước. HNX-Index cũng đóng cửa ở 163,6 điểm, sau khi giảm 3,11 điểm trong phiên.
Theo Nhật Minh ( VNE)
