Phát hiện sự cố, tài xế giảm tốc độ, cho xe ghé vào làn đường dừng khẩn cấp trên đường cao tốc. Cùng lúc này lửa bùng lên, nhiều người đi đường lập tức dừng lại, dùng bình chữa lửa mini và nước hỗ trợ dập lửa. Hỏa hoạn được kịp thời khống chế.
Bước đầu, do vụ việc xảy ra ngoài ý muốn nên tài xế đã không trình báo cơ quan chức năng mà tự nhờ xe kéo đưa xe của mình về TP.HCM sửa chữa.