Người chia sẻ clip cho rằng cả gia đình anh đặt xe khách của hãng P.T đi từ Cần Thơ về Sài Gòn, xe số 27, BKS: 51B - 313.74 (không nói rõ thời điểm xuất bến - PV). Khi lên xe, anh nhìn thấy người tài xế vừa lái xe vừa coi phim nên đã dùng điện thoại quay lại. Anh mong hãng xe xử lý nghiêm minh tài xế này.
"Trên xe có bao nhiêu con người, hành động của tài xế chẳng khác nào khiến tính mạng của họ ngàn cân treo sợi tóc. Chúng tôi thật quá thất vọng! Như vậy, hãng xe dám nói chất lượng là danh dự là vậy sao?" - người đăng clip chia sẻ.
Clip trên đã nhận được hàng ngàn lượt like, share và gây bão comment trên mạng.
Để có thông tin nhiều chiều, chúng tôi đã liên hệ qua điện thoại với ông Đặng Trọng Hiền, Phó Tổng Giám đốc công ty P.T. Tuy nhiên, ông Hiền cho hay đang bận họp và không hề hay biết về vấn đề này.