Đề xuất 'visa du lịch y tế' kéo khách chi tiêu cao đến TP.HCM

Sáng 31-10, Sở Du lịch TP.HCM tổ chức Hội nghị liên kết phát triển du lịch y tế giữa TP.HCM và các tỉnh, thành vùng Đồng bằng sông Cửu Long và Đông Nam Bộ. Việc tăng cường liên kết phát triển du lịch y tế được xem là hướng đi chiến lược, trong đó TP.HCM giữ vai trò trung tâm y tế, du lịch của khu vực, hạt nhân kết nối dịch vụ.

Chi phí thấp hút khách kiều bào

Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho biết tại TP có khoảng 30 - 40% khách trong và ngoài nước đến khám, chữa bệnh, chủ yếu là người Campuchia, Lào, cùng với sự gia tăng khách từ Mỹ, Úc, Canada, Nhật Bản. Những con số này cho thấy tiềm năng khai thác, phát triển du lịch y tế của TP rất lớn, đặc biệt là cơ hội phát huy tối đa tiềm năng để TP.HCM thực sự trở thành siêu đô thị mang tầm vóc quốc tế.

“Ngày càng có nhiều kiều bào, khách quốc tế đến TP.HCM để tìm kiếm các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe, trị liệu thẩm mỹ, nha khoa… Đây là cơ hội để cung cấp thêm các sản phẩm du lịch y tế chất lượng cao, đồng thời đa dạng hóa sản phẩm du lịch nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của du khách. - bà Hiếu chia sẻ.

Theo các doanh nghiệp lữ hành, TP.HCM có nguồn nhân lực y tế chất lượng cao, công nghệ tiên tiến và hệ thống kiểm định uy tín. Chi phí dịch vụ y tế tại Việt Nam chỉ bằng 30-50% so với Singapore hay Thái Lan, trong khi chất lượng gần đạt chuẩn quốc tế. Mô hình liên kết giữa du lịch và y tế sẽ giúp kéo dài thời gian lưu trú, tăng chi tiêu của du khách, đồng thời phân bổ doanh thu đồng đều hơn và hình thành chuỗi giá trị y tế.

Kể từ ngày 1-7, TP đã có 162 bệnh viện và có hơn 9.000 phòng khám chuyên khoa, 351 phòng khám chuyên khoa, đa khoa tư nhân với đội ngũ y bác sĩ có trình độ cao. Mục tiêu đến năm 2030, TP.HCM thu hút 300.000 khách quốc tế với mô hình tích hợp: bệnh viện - khách sạn - nghỉ dưỡng.

TP.HCM hiện có 4 bệnh viện Y học cổ truyền (YHCT) cùng hơn 200 cơ sở hành nghề tư nhân. Du lịch y tế Việt Nam đang có lợi thế về chi phí thấp, hiệu quả cao và bản sắc văn hóa Đông y độc đáo.

Tuy nhiên, theo TS-BS Trương Thị Ngọc Lan, Phó Giám đốc Viện Y Dược học Dân tộc TP.HCM, việc phát triển du lịch y tế vẫn còn nhiều khó khăn về cơ chế và nguồn lực. Hiện các bệnh viện công lập chưa có cơ chế chi trả hợp tác với doanh nghiệp du lịch, khiến việc liên kết đôi bên cùng có lợi gặp trở ngại.

Bên cạnh đó, nhiều bác sĩ giỏi chuyên môn nhưng hạn chế ngoại ngữ và kỹ năng giao tiếp du lịch, trong khi chưa có chương trình đào tạo chuyên biệt về YHCT, du lịch sức khỏe. Nhiều du khách quốc tế cũng chưa hiểu rõ giá trị và tính an toàn của YHCT...

Triển khai "visa du lịch y tế" cho khách quốc tế

BS Lan đề xuất thành lập Trung tâm xúc tiến du lịch y tế YHCT TP.HCM, đồng thời ban hành bộ tiêu chí Điểm đến du lịch YHCT đạt chuẩn làm cơ sở đánh giá chất lượng dịch vụ và tạo niềm tin cho du khách. Các bác sĩ, lương y sẽ được đào tạo thêm về ngoại ngữ và văn hóa du lịch; trong khi đội ngũ hướng dẫn viên được huấn luyện kiến thức cơ bản về YHCT để có thể giới thiệu và truyền tải đúng giá trị tinh hoa Đông y.

"Chúng ta nên hình thành chuỗi tour chuyên đề Sức khỏe phương Đông - Trải nghiệm YHCT Việt Nam. Song song đó là việc liên kết các đơn vị cung ứng từ cơ sở YHCT, doanh nghiệp du lịch, đến các tổ chức quảng bá quốc tế. Một số hoạt động cụ thể gồm tổ chức Festival Đông y, các triển lãm chuyên đề, và tham gia hội chợ du lịch y tế ASEAN, thế giới"- BS Lan chia sẻ.

Ở góc độ doanh nghiệp, ông Lê Trương Hoàng Nam, Phó Trưởng phòng Phát triển sản phẩm Công ty Du lịch Vietravel cho rằng cần sớm hoàn thiện hành lang pháp lý và bộ tiêu chuẩn chứng nhận chất lượng du lịch y tế vùng, đồng thời triển khai "visa du lịch y tế" dành cho khách quốc tế kết hợp khám, điều trị và nghỉ dưỡng, đi kèm bảo hiểm y tế bắt buộc.

Ông Nam kiến nghị thành lập Ban Điều phối du lịch y tế vùng Nam Bộ, do Sở Du lịch TP.HCM làm đầu mối, nhằm điều phối hoạt động liên kết giữa các địa phương. Cùng với đó là việc chuẩn hóa quy trình chuyển tuyến, hồ sơ bệnh án điện tử và xây dựng Trung tâm dữ liệu du lịch y tế vùng phục vụ quản lý, theo dõi và thống kê du khách y tế.

Đáng chú ý, doanh nghiệp này đề xuất xây dựng mô hình “ba tầng” giữa TP.HCM và các tỉnh vệ tinh theo chuẩn quốc tế. Tầng 1: Trung tâm điều trị kỹ thuật cao tại TP.HCM; Tầng 2: Không gian nghỉ dưỡng, phục hồi sức khỏe tại khu vực Đông Nam Bộ và ĐBSCL; Tầng 3: Hành lang logistics và du lịch thông minh kết nối tổng thể. Từ đó, hình thành mạng lưới doanh nghiệp du lịch y tế, cùng phát triển gói dịch vụ “all-in-one" khám chữa bệnh trọn gói.

Ở góc nhìn chuyên gia quốc tế, ông Rafi Kot, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Hệ thống Phòng khám Family Medical Practice, cho rằng Việt Nam cần khởi động chương trình công nhận quốc tế cho các trường y khoa, giúp các bác sĩ trẻ có cơ hội học chuyên khoa và tiếp cận chuẩn quốc tế.

Ông Rafi Kot cũng nhấn mạnh: "Việc phát triển các Trung tâm y khoa xuất sắc thay cho mô hình bệnh viện đa khoa truyền thống, cùng với thành lập nhóm công tác liên ngành gồm đại diện Sở Du lịch và ngành y tế để định hình chiến lược thu hút và phát triển du lịch y tế bền vững".

Ông Sầm Long Giang, Phó Giám đốc Sở VH-TT&DL TP Cần Thơ, nhận định: “Loại hình du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe và nghỉ dưỡng đang trở thành xu hướng được nhiều du khách quan tâm. Nếu được đầu tư, xây dựng bài bản. Cần Thơ hoàn toàn có thể trở thành điểm đến hấp dẫn cho những ai muốn kết hợp du lịch với trị liệu, thư giãn và chăm sóc sức khỏe. Hệ thống cơ sở y tế ngày càng hoàn thiện của TP chính là nền tảng quan trọng để phát triển mạnh mẽ du lịch y tế trong thời gian tới”.