Ông Dương Huỳnh Khải, Giám đốc Sở VH-TT&DL tỉnh Cà Mau thăm các nạn nhân vụ tai nạn
Tiếng va chạm đã làm người dân địa phương biết ngay và lập tức cứu vớt những người bị nạn. Tuy nhiên, người dân chỉ cứu được bảy người, còn hai người bị chìm dưới lòng sông (do không mặc áo phao).
Người dân xuống mò thì tìm thấy Đặng Phước Đại bị kẹt trong canô đã chìm dưới nước. Tuy nhiên, Đại đã chết trước khi được người dân đưa lên khỏi mặt nước. Còn tài công Lý Sơn thì người dân phải rà mò đến chiều tối mới tìm thấy thi thể nạn nhân này, cách trụ cầu tai nạn 40 m.
Công an bước đầu đã xác định được tài công Lý Sơn mới 18 tuổi (sinh 1997) nhưng chưa khẳng định tài công này có bằng lái hay không.
Một lãnh đạo công an đường thủy tỉnh Cà Mau cho biết sẽ làm rõ việc Lý Sơn có bằng lái hay không trong vài ngày tới khi làm việc với chủ dịch vụ canô Hồng Hân.
Công an cũng xác định được danh tính và tình trạng bị thương của bảy du khách. Cụ thể, các Việt kiều Úc bị thương gồm: Chúc Gia Quy, sinh 1953, bị gãy chân; Chúc Danh, sinh 1955, bị bầm tụ máu vùng mặt, sưng hai mắt, rách da cơ đùi; Trịnh Kim Hoa, sinh 1951, bị rách da hai cổ chân, xây xát nhẹ trên cơ thể; Trần Sheree, sinh 1950, rách da hai cổ chân, xây xát nhẹ trên cơ thể; Trần Allen Chi Phu, sinh 1949, bị bầm tụ máu ngực phải, xây xát nhẹ trên cơ thể; Trịnh Tinh Ngo, sinh 1949, bị rách da cơ đùi phải, xây xát nhẹ trên cơ thể. Còn Nguyễn Tuấn Khanh, người bà con đi cùng ở TP.HCM thì bị đứt lưỡi, bầm tụ máu vùng ngực.